BIOGAIA ÅRSREDOVISNING 2021 27 Japan – övergång till digitala kanaler ökade försäljningen Trots en något svag utveckling under början av året orsakad av restriktioner till följd av pandemin bidrog en övergång till digitala kanaler och e-handel till att försäljningen ökade. Japan är en mycket viktig marknad för BioGaia där ett eget dotterbolag etablerades 2006. BioGaia Japan arbetar främst mot tandläkarkliniker och har tagit fram ett unikt koncept som inte bara fokuserar på munhälsoprodukterna utan även innefattar alla BioGaias produkter. Tandläkarna utbildas av BioGaia och inkluderar BioGaias produkter i behandlingen av sina patienter. Sedan start har produkterna marknadsförts under BioGaias varumärke direkt mot tandvårdskliniker och tack vare produkternas utmärkta kliniska belägg har BioGaia lyckats bygga upp ett starkt varumärke på den japanska marknaden. Pandemin fortsatte att slå hårt mot Japan under första delen av 2021 med nedstängningar och restriktioner vilket gjorde det svårt att nå tandklinikerna och utföra försäljningsarbetet. Trots de svåra förutsättningarna lanserades Prodentis MUM för gravida kvinnor i början av året med mycket goda resultat, och ett större fokus lades på digitala kanaler och e-handel. Försäljningen via e-handel och BioGaias egen webbshop visade stor tillväxt under året. BioGaia Academy, som utvecklar och genomför externa utbildningar inom probiotika, överfördes till digitalt format och utfördes via webbinarier. J apan är i huvudsak en offlinemarknad där vi successivt ökar vår digitala närvaro med goda resultat och bibehållet förtroende bland läkare och tandläkare. Efter detta turbulenta år är jag övertygad om att omnikanalstrategin är den rätta vägen framåt. Keitaro Nomura, Vd BioGaia Japan Kina – stabil försäljningstillväxt genom hela året Under 2021 fortsatte BioGaia arbetet med att stärka den digitala närvaron och komma närmare konsumenten. Barnsegmentet visade en stabil försäljningstillväxt genom hela året. Kina är en av BioGaias viktigaste tillväxtmarknader i Asien och medvetenheten hos den kinesiske konsumenten kring probiotika och dess hälsofördelar är hög. Probiotika säljs framförallt via e-handel. Försäljningstillväxten inom barnsegmentet höll sig stabil under hela året och den ökade omsättningen via e-handel vägde upp för försäljningstappet från de fysiska apoteken under pandemin. Arbetet med att stärka den digitala närvaron och komma närmare konsumenten pågår ständigt och BioGaia har ett mycket gott samarbete med lokala partnern Dr. Mums för att driva trafik till webbsidan samtidigt som BioGaia AB tillhandahåller support genom filmklipp och annat digitalt innehåll i linje med den övergripande varumärkesstrategin. Under året utökades webbshopen dessutommed Osfortis och Protectis kapslar. BioGaia Academy hölls på kinesiska inom barnsegmentet vilket bidrog till att ytterligare stärka BioGaias varumärke och position bland läkare och annan vårdpersonal. BioGaia har en unik kombination av vetenskaplig spetskompetens och omnikanalstrategi vilket är centralt för att förbli relevant i en hårt konkurrensutsatt marknad. J ag är väldigt nöjd med att se att båda Kina och Japan utvecklats väl även under de kaotiska omständigheter som rådde under pandemin. Kina är i huvudsak en onlinemarknad som vi kan dra lärdomar ifrån och använda i andra marknader. Jonas Weimer, Regional Director, APAC INNEHÅLL
RkJQdWJsaXNoZXIy NjAyMDA=