8 BIOGAIA ÅRSREDOVISNING 2021 Fortsatt fokus på att bygga världens mest pålitliga varumärke inom probiotika 2021 blev ett år då världen återhämtade och anpassade sig till nya förutsättningar som pandemin förde med sig. Vi ser att intresset för förbyggande hälsa och produkter som stärker immunförsvaret ökar kraftigt över hela världen. Det är en utveckling där BioGaia har en viktig roll att spela. Vi fortsätter att bygga ett pålitligt varumärke globalt – både inom hälsovårdssektorn och direkt mot konsumenten. Ökad närvaro på nyckelmarknader Sammantaget blev 2021 ett bra år då vi fick många viktiga delar på plats för att fortsätta bygga BioGaias varumärke. Jag är glad över hur professionellt organisationen har levererat. Trots att försäljningen i Europa gick fortsatt trögt kompenserades det av en stark utveckling i andra delar av världen. I Asien ökade försäljningen bland annat tack vare våra online-satsningar i Kina, vår försäljning via tandkliniker och egen e-handel i Japan samt fördelaktiga demografiska trender i Indonesien och Vietnam. Den mest fantastiska utvecklingen stod USA för, där flera lyckade lanseringar av nya produkter tillsammans med vår omnikanalstrategi resulterade i ytterligare ett rekordår. USA är nu BioGaias största marknad och det var med stor glädje vi mot slutet av året kunde ingå avtal om att förvärva vår amerikanska distributionspartner Everidis. BioGaia och Everidis har haft ett partnerskap sedan 2007 där Everidis med sin unika förståelse för den amerikanska marknaden inom probiotika har varit mycket framgångsrika med sin omnikanalstrategi i kombination med marknadsföring både mot hälsovårdsektorn och slutkonsumenter. Deras arbetssätt har satt standarden för hela BioGaia-gruppen. Jag är oerhört glad över att vi nu gör partnerskapet permanent, kan tillföra resurser, öka takten i att nå ut direkt till konsument och bygga BioGaia till ett ledande varumärke i USA. Idag har vi närvaro i 110 länder, dels via distributionspartner och dels via egna dotterbolag. Vi etablerade BioGaia-Japan 2006 där vi har ett unikt koncept mot tandläkarklinikerna. I början av året lanserades Protectis Mum för gravida kvinnor med mycket goda resultat samtidigt som vi ökade vår närvaro i digitala kanaler. I Sverige har vi tagit över från den tidigare distributören av vuxenportföljen. BioGaia finns nu hos de stora apotekskedjorna och på e-handelssajterna, nätapoteken, hos Amazon samt i egen webbshop och vi fortsätter växa i alla kanaler jämfört med föregående år. Vi har även tagit över distributionen i Finland där BioGaias produkter nu finns tillgängliga på finska apotek och e-apotek under vårt eget varumärke. I november startade vi vårt eget säljbolag i Storbritannien. Där kommer våra produkter nu att säljas via vår egen webbshop, på Amazon samt på utvalda apoteks- kedjor, både online och offline. Nya produkter och ett enhetligt varumärkeserbjudande För att nå vår målsättning att möta konsumenten oavsett var de köper sin probiotika behöver vi satsa ännu mer på marknadsföring direkt till konsument och under året har vi intensifierat arbetet med att addera mer konsumentinriktad kommunikation. Vi har förstärkt ledningen med en ny funktion, BioGaia Digital, som kan liknas vid en digital inkubator. BioGaia Digital arbetar tätt tillsammans VD-ORD INNEHÅLL
RkJQdWJsaXNoZXIy NjAyMDA=